பதில் பொலிஸ்மா அதிபர் பிரியந்த வீரசூரிய தலைமையில் பொலிஸ் தலைமையகத்தில் நேற்று (06) மறுசீரமைக்கப்பட்ட ‘‘TELL IGP’’ (இன்ஸ்பெக்டர் ஜெனரலுக்கு சொல்லுங்கள்) மற்றும் ‘I-need’ சேவைகளை ஆரம்பித்து வைத்தனர். பொதுமக்களின் பிரச்சினைகளுக்கு விரைந்து தீர்வு காணும் நோக்கில் காவல்துறை இந்தத் திட்டங்களை செயல்படுத்தியுள்ளது.
‘TELL IGP’ திட்டத்தின் மூலம் பொதுமக்கள் நேரடியாக பொலிஸ் மா அதிபரிடம் முறைப்பாடுகள், கருத்துக்கள் மற்றும் ஆலோசனைகளை சமர்ப்பிக்க முடியும் என பொலிஸ் ஊடகப் பிரிவு தெரிவித்துள்ளது.
‘TELL IGP’ சேவையைப் பயன்படுத்தி, பொலிஸ் மா அதிபரின் கவனத்திற்கு நேரடியாகக் கொண்டு செல்லப்பட வேண்டிய விஷயங்கள், காவல் நிலையங்களால் விசாரிக்கப்படாத புகார்கள் மற்றும் காவல்துறை அதிகாரிகள் செய்யும் தவறுகள் குறித்து பொதுமக்கள் 24/7 முறைப்பாடு செய்யலாம். இந்த முறைப்பாடுகள் தொடர்பில் உடனடியாக விசாரணைகள் மேற்கொள்ளப்பட்டு தேவையான நடவடிக்கை எடுக்கப்படும் என பொலிஸ் ஊடகப் பிரிவு தெரிவித்துள்ளது.
இதற்கிடையில், ‘I-need’ சேவையானது, மொபைல் போன் தவறி விழுந்தால், காவல்துறைக்கு செல்லாமல், தொலைந்து போன போனைப் பற்றிய தகவல்களை, ஒன்லைனில் புகார் அளிக்க வழிவகை செய்துள்ளது. தொலைந்து போன போனை ஒருவர் பயன்படுத்தினால், அது குறித்து புகார்தாரருக்கும் இந்தச் சேவை மூலம் தெரிவிக்கப்படும்.
உத்தியோகபூர்வ இணையத்தளமான www.police.lk ஐப் பார்வையிடுவதன் மூலமும், இ-சேவைகள் ஊடாக ‘TELL IGP’ மற்றும் ‘I-need’ சேவைகளை அணுகுவதன் மூலமும் இந்த சேவைகளை அணுகலாம் மற்றும் 24 மணிநேரமும் முறைப்பாடுகளை பதிவு செய்யலாம்.
